שירותי תמלול

שירותי תמלול דורשים מיומנות, דיוק מרבי ועלולים לצרוך זמן יקר. המתמללים שלנו, דוברי שפות היעד, יחסכו ממך תהליך מייגע. מסור לידנו את קובץ הווידיאו או השמע, ואנחנו נרתום את הניסיון הנרחב שלנו בתמלול ובעריכת תוכן ונבחר יחד איתך את הפתרון האופטימלי במטרה להבטיח תהליכי עבודה יעילים וייעודיים. בין אם תזדקק לתמלול מילה במילה, המכיל כל ביטוי, טון או צליל, ובין אם תעדיף תמצית ערוכה – המתמללים שלנו ערוכים לכך היטב. כחלק מהשירות, ניתן לקבל הצהרת מתמלל הקבילה משפטית.

צרכני התמלול המקצועי נחלקים לשתי קבוצות עיקריות: תמלול מסורתי ותמלול למטרת ניתוח תמטי (אימון מכונה). מטרתו של התמלול המסורתי היא לספק תמלול מדויק ואיכותי של תוצרי דיונים בבתי משפט, חקירות, תמלול ראיונות אקדמיים וקבוצות מיקוד לצורכי מחקר ושיווק ותמלול רפואי לניהול תביעות משפטיות. תמלול למטרת ניתוח תמטי נועד לאימון מכונה ומשמש חברות העוסקות בבינה מלאכותית בתחום עיבוד שפה טבעית (NLP).

אנחנו מבצעים תמלול למטרות ניתוח תמטי (Speech Analytics) המלווה בניתוח טקסטים לצורך בניית מודל שפה, בין היתר למטרת טיוב תהליכים פנים-ארגוניים ושיפור ביצועי הלקוח בהיבט העסקי. התהליך כולל גיוס מתמללים בארץ ובעולם במסגרתו נערכים ראיונות אישיים, מבחנים מקצועיים ומבדקי אמינות לפי דרישת הלקוח. ההכשרה נעשית בהתאם להנחיות שפה ספציפיות ושימוש בכלי תמלול אוטומטיים. הפתרון המלא כולל ניהול פרויקטים מקומי וגלובלי וביצוע תהליכי בקרת איכות קפדניים באמצעות כלי אוטומציה ייחודיים שפותחו במיוחד למטרה זו.

הפרויקטים מבוצעים באתר הלקוח או מחוצה לו, תוך שמירה קפדנית על החומרים ועמידה בכל דרישות האבטחה של לקוחותינו.

תהליכי התמלול נעשים בהתאם למדיניות אבטחת המידע והגנה על הפרטיות – GDPR  Compliance,‏ ISO 9001.